网站优化:网站负面信息处理(删除或压制)方法

时间:2016-05-13 11:43来源:未知 作者:admin 点击:
近日,网站负面信息这个点刺激到我了,针对这个搜索引擎营销中较有争议地网络危机公关话题,我也忍不住要说上两句。众所周知,企业SEM常会陷入这样的迷思:我的广告曝光率、点击量都很高,网站转化率也不错,为什么还有一部分订单客户不见了?事实上,很多时

近日,“网站负面信息”这个点刺激到我了,针对这个搜索引擎营销中较有争议地网络危机公关话题,我也忍不住要说上两句。众所周知,企业SEM常会陷入这样的迷思:我的广告曝光率、点击量都很高,网站转化率也不错,为什么还有一部分订单客户不见了?事实上,很多时候都是你的网站负面信息“吓”跑了客户。那么,如何进行网站负面信息处理,删除或压制网站负面信息?下面,听李勇唠叨两句,谈下网站负面信息处理的一些经验心得,希望对你能有所启示。

网站负面信息的“来龙去脉”

通常,网站负面主要来源于论坛、博客、百度知道、百度贴吧、门户新闻网站以及其它网站。要处理掉网站的负面信息,李勇认为,首先有必要了解下网站负面信息的“滋生”经历。一般来说,网站负面信息在那些本身就有“猫腻”地企业身上比较常见,主要通过三个渠道产生:

1)受众口碑传播。企业在搜索引擎上投放了大量SEM品牌关键词广告,确实赚足了眼球和票子。不过,企业却封杀不了那些“受骗”、“上当”的受众声音,他们通过搜索引擎知道你的企业,当然也可以通过搜索引擎发泄自己心中地不满。所以说,搜索引擎营销是把“双刃剑”,企业要拿捏得当,对得起“良心”,否则就真的吃不了兜着走了;

2)竞争对手恶意抵毁。这点最为无奈,也较常见,无论是大小品牌企业都得经历这“坎”。拿医院网络营销来说吧,你一搜索“XX医院”,漫天都是“XX医院是骗子”、“XX医院黑幕”等网站负面信息,你头大了吗?行业恶意竞争这股“歪风邪气”,也不知道何时才有个尽头?!

3)媒体过度曝光。如今的互联网,只要企业一经媒体曝光,上了知名门户头条,那你就等着“一夜爆红”吧!经各大网站“疯狂”转载之后,从网站到论坛,再到百度贴吧、百度知道,企业负面信息几乎“爆炸”了。一般来说,这类型网站负面信息的搜索引擎排名都不错,而且极难删除。

网站负面信息处理方法

在了解了网站负面信息的“来龙去脉”之后,相信大家对网站负面信息处理有一些头绪了吧?李勇认为,网站负面信息处理主要有两种途径:公关方式删除网站负面信息和SEO方式压制网站负面信息。

“公关”删除网站负面信息

要想完全清除网站负面信息,主要还是凭借企业的“公关”手段,一般都比较快速、有效,企业采取公关方式删除网站负面信息时主要从两个方面考虑:

1)针对知名门户网站或是类似百度知道、贴吧一类的“顽固”网站负面信息,采取公关方式为佳。不要奢望依靠SEO的手段,往往你投入了大量地精力换来的还是失望的恶性循环——门户网站的权重太高,而且是越沉越香,年数越长排名就越稳定。所以说,公关手段就很有必要了!不过,公关效果还是和公司的实力成正比的,一般大公司都会有专门的公关部门负责和第三方网站交涉,而且效果也不错。啥叫公关?说白了,公关就是票子!换言之,如果公司人脉关系不够广阔,那也只能忍痛花些银子“公关”了!

2)针对论坛、博客以及普通网站,主要是处理那些排名很好且稳定的那些负面信息,通常都是联系论坛或网站管理员递交相关证明材料要求删除,这交给一般懂网络的人都可以做。当然,也少不了一些必要的“公关”手段,一般都可以搞定的。如果这些网站负面信息的排名都在10页之后,那就不用理会了,它们再折腾也就是那水平。就算偶尔排到前列了,也撑不过百度的两次大更新。

注意,一般网站负面信息删除之后,百度快照啥的还是有的,坐等百度更新是没用的。你得向百度投诉,重复递交相关证明材料等审核通过,或者说,你在百度有“亲戚”,那就方便多了,你懂的!
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